Versandkosten, Lieferzeiten & Widerrufsrecht

Wir versenden unsere Produkte sicher und zuverlässig mit der Österreichischen Post.

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Versandkosten und Lieferzeiten:

Österreich: Standardversand 1–3 Werktage

Deutschland: Standardversand 3–4 Werktage

Weitere EU-Länder: Standardversand 3–5 Werktage

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Geliefert wird nach:

• Österreich

• Deutschland

• alle Mitgliedsstaaten der Europäischen Union (EU)

• Schweiz

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Bei Lieferungen in die Schweiz können Zollabgaben/Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.

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Die Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Eine Sendungsverfolgung ist abhängig vom gewählten Versandservice möglich.  Die Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

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Widerrufsrecht (Verbraucher)

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nehmen. 
 

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns folgendermaßen informieren:

Ronny Habets
Windschnurn 2
9800 Lendorf
Österreich
E-Mail: info@infinitylaser.at

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Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail oder Post. Die Mitteilung des Widerrufs ist vor Ablauf der Widerrufsfrist ausreichend. 

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Rücksendung:
Nach Ausübung des Widerrufs senden Sie die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Verbraucher. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden. 

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Erstattung:
Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten für Standardversand), unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. 
 

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:

die Ware personalisiert oder individuell angefertigt wurde, z. B. gravierte Holz- oder Schmuckstücke

digitale Inhalte geliefert werden, bei denen ausdrücklich mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde

In diesen Fällen entfällt das Widerrufsrecht vollständig. 
 

Rückgabe & Umtausch ohne Widerruf

Unabhängig vom Widerrufsrecht können Sie Produkte, die NICHT personalisiert oder graviert wurden, innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen, wenn sie:

✔ ungetragen
✔ unbeschädigt
✔ in der Originalverpackung

sind.

Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, um den Rückgabeprozess zu starten und weitere Rücksendeanweisungen zu erhalten.
 

Personalisierte / gravierte Produkte

Bei Produkten, die nach Ihren Vorgaben individuell gefertigt wurden (z. B. Gravuren), besteht kein Widerrufs-, Rückgabe- oder Umtauschrecht, da sie speziell für Sie hergestellt wurden. Dies entspricht den gesetzlichen Ausnahmen für personalisierte Waren. 
 

Rückgabe digitaler Produkte

Digitale Produkte (z. B. Dateien zum Download), die keinen physischen Datenträger haben, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, sobald der Download/ die Ausführung begonnen hat.