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Welches Versand Unternehmen wird benutzt?Ausschließlich die Österreichische Post.
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Wie lange dauert die Lieferung?Die Lieferzeit variiert je nach Zielort: Innerhalb von Österreich beträgt sie in der Regel 2 Tage. Innerhalb Europas können Sie mit einer Lieferzeit von 3-4 Tagen rechnen. Am Ende des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, die gewünschte Versandart auszuwählen. Dabei wird die genaue Lieferzeit für Ihre Bestellung noch einmal übersichtlich angezeigt.
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Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität! Unsere Produkte werden mit großer Sorgfalt und Liebe zum Detail verpackt, um sicherzustellen, dass sie unversehrt bei Ihnen ankommen. Sollte es dennoch einmal zu einer Beschädigung kommen, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen – wir ersetzen das betroffene Produkt selbstverständlich ordnungsgemäß. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir kümmern uns um alles Weitere.
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Akzeptieren Sie Rücksendungen oder Umtausche für personalisierte Produkte?Da personalisierte Produkte individuell für Sie angefertigt werden, können wir Rücksendungen oder Umtausche in der Regel leider nicht akzeptieren. Wir bitten um Ihr Verständnis, da solche Produkte speziell nach Ihren Wünschen gestaltet sind und dadurch nicht weiterverwendet werden können. Sollte jedoch ein Fehler unsererseits vorliegen oder das Produkt beschädigt ankommen, kümmern wir uns selbstverständlich um eine Lösung und stellen sicher, dass Sie zufrieden sind. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir finden gemeinsam eine passende Lösung. Ganz einfach über die Chat Funktion rechts unten, oder einen E-Mail schreiben: info@infinitylaser.at
Häufig gestellte Fragen
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